Politique de confidentialité
1. Qui est le responsable des données ?
Sybile Coré
41 rue Charles de Gaulle
77720 Mormant
+33648059798
2. Quelles sont les données recueillies ?
Les données collectées sur ce site sont les suivantes : nom ; prénom ; adresse électronique ; n° de téléphone ; adresse postale ; données de connexion, d’utilisation, de localisation et données relatives au paiement ; données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l’utilisateur ; les cookies sont utilisés, dans le cadre de l’utilisation du site. L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.
Il est porté à l’attention de l’utilisateur du site que des mesures sont prises pour protéger les données personnelles. Cependant, internet n’est pas complètement sûr et le site web ne peut pas garantir que les informations transmises ou stockées sur internet seront sûres.
3. Pourquoi et comment sont recueillies vos données ?
Pendant votre visite et votre commande sur le site, nous suivons :
- Produits que vous avez vus : permet par exemple d’afficher des produits que vous avez récemment consultés
- Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de port
- Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande.
Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.
Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe.
Ces informations seront utilisées pour :
- Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
- Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
- Traitement des paiements et prévention de la fraude
- Configurez votre compte pour notre boutique
- Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
- Améliorer les offres de notre boutique
- Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir
Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.
Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.
4. Pourquoi et comment vos données sont partagées avec des tiers ?
- Le site utilise le paiement par Stripe pour Woocommerce. Stripe recueille les données de transaction, ce sont des données à Caractère Personnel, et peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, les informations de votre moyen de paiement (telles qu’un numéro de carte de crédit ou de débit, des coordonnées bancaires ou l’image de carte de paiement sélectionnée par vous), le commerçant et la localisation, le montant de l’achat, la date de l’achat et, dans certains cas, certaines informations sur ce que vous avez acheté et votre numéro de téléphone, l’historique de vos transactions avec l’Utilisateur Professionnel. Stripe utilise vos données de Transaction pour fournir des Services Professionnels de paiement aux Utilisateurs Professionnels, y compris pour traiter les transactions de paiement en ligne, calculer la taxe de vente applicable, facturer et calculer leurs recettes. Stripe peut également utiliser des Données à Caractère Personnel pour fournir et améliorer nos Services Professionnels. Vous pouvez retrouver l’ensemble des informations sur la politique de confidentialité de Stripe.
- Le site utilise l’API reCAPTCHA : elle repose sur la collecte d’informations matérielles et logicielles, telles que les données sur les appareils et les applis, qui sont transmises à Google pour analyse. Les informations recueillies seront utilisées pour améliorer la fonctionnalité reCAPTCHA, ainsi qu’à des fins de sécurité générale. Google ne s’en servira pas pour vous proposer de la publicité personnalisée.
- MailChimp : Lors de vos achats, nous conservons une trace de votre adresse e-mail et du contenu de votre panier pendant jusqu’à 30 jours sur notre serveur. Cette trace est conservée pour rétablir le contenu de votre panier si vous changez de périphérique ou si vous devez revenir un autre jour. Lisez la politique de confidentialité MailChimp ici.
- Commentaire : Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
- Médias : Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.
- Contenu embarqué depuis d’autres sites : les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
- Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Les données sont également partagées avec des tiers :
- lors de la publication dans les zones de commentaires libres du site web, des informations accessibles au public ;
- lorsque le site web recourt à des prestataires de service pour fournir l’assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ils disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur et sont obligés de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;
- dans le cas où la transmission de données est exigée par la loi pour se conformer à des procédures légales.
5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Nous conserverons vos données pendant le temps nécessaire pour satisfaire aux obligations du contrat, elles seront automatiquement supprimées au bout de 3 ans.
Cependant pour répondre à une obligation légale, les données de facturation seront conservées dix ans en application du Code de commerce.
Ces données ne seront jamais cédées ou revendues à un tiers, mais uniquement utilisées par Sybiou Illustration et les tiers décrits plus haut.
6. Comment exercer vos droits de rectifications de traitement de vos données personnelles ?
Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles, de demander la modification ou la suppression des données et de demander la limitation de leur traitement.
Vous pouvez exercer ces droits par l’envoi d’un courrier électronique à contact@sybiou-illustration.com.
Vous pouvez retrouver les informations, consulter et modifier votre consentement relatif à la confidentialité en bas de chaque page de notre site web sur la page paramètres de confidentialité et de consentements.
Dernière modification le 17/01/2023